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うまく加工ができない場合はお問い合わせの前にまず以下をご確認ください。

1.ご利用のブラウザ

ZenFotomaticをご利用いただけるブラウザはGoogle ChromeもしくはFire Foxです。

Internet explorerはご利用いただけませんのでご利用の方は上記いずれかのブラウザをご利用くださいませ。

 

Google Chormeをダウンロードする

Firefoxをダウンロードする

 

2.ブラウザのバージョン

ブラウザは最新バージョンをご利用ください。

 

Google Chromeを最新バージョンに更新する方法

Firefoxを最新バージョンに更新する方法

 

3.再ログイン

不具合が起きた場合は1度ログアウトしてから再ログインをしてください。

 

ZenFotomaticにログイン/ログアウトする方法

 

4.キャッシュのクリア

 再ログインをしても不具合が解消されない場合はブラウザのキャッシュのクリアをお試しください。

 

Google Chromeのキャッシュをクリアする方法
Firefoxでキャッシュをクリアする方法

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